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ISO-20000-1

ISO/IEC 20000-1 - Sistema de Gestão de Serviços de T.I

Garanta o planejamento, a implementação, a operação e o monitoramento dos seus serviços de T.I.

O que é ISO/IEC 20000-1?

ISO/IEC 20000-1 é o padrão mundial que visa o gerenciamento de serviços de TI. Ele especifica os requisitos relacionados aos processos de Gerenciamento de Serviços de TI. O padrão de Certificação ISO/IEC 20000-1 ajuda as organizações a promover e encorajar sua garantia nos serviços baseados na qualidade. 

Por que a ISO/IEC 20000-1 é importante para o seu negócio?

Assim como a ISO/IEC 27001, a ISO/IEC 20000-1 pode ser implementada e certificada em todas as organizações de serviços de TI, independentemente de seu tamanho e tipo. Este padrão é especialmente adequado para organizações de desenvolvimento de software. Departamento de TI de bancos, unidades do setor público, indústria de telecomunicações, indústria de manufatura e serviços, organização governamental. 

O padrão de gerenciamento de tecnologia da informação dura três anos e está sujeito a auditorias obrigatórias para garantir que você esteja em conformidade. Ao final dos três anos, você deverá realizar uma auditoria de reavaliação para receber o padrão por mais três anos. 

Os benefícios da ISO/IEC 20000-1

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